FAQs: Frequently Asked Questions (häufig gestellte Fragen)

26.01.2006 Damit Sie so schnell wie möglich eine Antwort auf Ihre Fragen erhalten, haben wir hier eine Übersicht der Fragen aufgelistet, die häufig an uns über das Internet gestellt werden. Wenn Sie hier keine Antwort finden sollten, senden Sie bitte wie gewohnt Ihre Frage über das Kontaktformular.

Fragen zur Registrierung im Internet:

Frage:
Ich habe mich auf der Seite registriert. Warum werde
ich unter Deine Ansprechpartner nicht als
TRANSNET-Mitglied erkannt? Antwort

Frage:
Ich habe mich angemeldet. Warum bekomme ich
kein Passwort zugeschickt?
Antwort

Frage:
Warum stimmt das zugeschickte Passwort
nicht? Antwort

Frage:
Ich kann mich nicht anmelden. Woran liegt es? Antwort

Frage:
Ich kann mich nicht anmelden. Bei dem Versuch, mich anzumelden, erscheint die gleiche Seite wie zuvor.
Antwort

Frage:
Ich kann mich nicht anmelden. Nach der Anmeldung erscheint die Mitteilung: "Fehler beim Anmelden - Sie sind nicht angemeldet. Ihr Benutzername oder Passwort waren eventuell falsch oder Ihr Browser akzeptiert keine Cookies." Woran liegt das? Antwort

Frage:
Ich habe mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen. Was kann ich tun?
Antwort

Fragen zur Nutzung von www.transnet.org

Frage:
Warum wird das PDF-Dokument nicht richtig
angezeigt?
Antwort

Frage:
Ich komme mit dem Programm E-Plan nicht zurecht. Wer kann mir helfen? Antwort

Frage:
Ich kann die Seite xy nicht öffnen. Was muss
ich tun? Antwort

Verschiedenes

Frage:
Wo bekomme ich eine Bescheinigung über meine gezahlten Mitgliedsbeiträge für das Finanzamt? Antwort

Frage:
Wo finde ich die Kontaktdaten eines bestimmten Ansprechpartners?
Antwort

Frage:
Wo finde ich im Internet meinen Tarifvertrag?
Antwort

Frage:
Können Sie mir einen neuen Mitgliedsausweis zusenden? Antwort

Frage:
Ich habe Probleme mit dem Entfernungsrechner für Fahrvergünstigungen. Können Sie mir weiterhelfen? Antwort

Frage:
Wer kann mir bei Problemen bei den Fahrvergünstigungen weiterhelfen?
Antwort

Fragen zu Service-Angeboten

Frage:
Kann ich auch ein Hotel in xy mit vergünstigten Konditionen für TRANSNET-Mitglieder buchen? Antwort

Frage:
Wo bekomme ich den BFW-Ratgeber zum Thema xy her? Antwort

Fragen zu Leistungen der TRANSNET (Versicherungen, Rechtsschutz etc.)

Frage:
Welche Leistungen sind in meiner Rechtschutzversicherung der TRANSNET enthalten? Antwort

Frage:
Wo kann ich Änderungen meiner persönlichen Daten bekannt geben (Adresse, Bankverbindung etc.)? Antwort

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Frage: Ich habe mich auf der Seite registriert. Warum werde ich unter Deine Ansprechpartner nicht als TRANSNET-Mitglied erkannt?	Antwort
Frage: Ich habe mich angemeldet. Warum bekomme ich kein Passwort zugeschickt?	Antwort
Frage: Warum stimmt das zugeschickte Passwort nicht?	Antwort
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Frage: Wo bekomme ich eine Bescheinigung über meine gezahlten Mitgliedsbeiträge für das Finanzamt?	Antwort
Frage: Wo finde ich die Kontaktdaten eines bestimmten Ansprechpartners?	Antwort
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Frage: Ich habe Probleme mit dem Entfernungsrechner für Fahrvergünstigungen. Können Sie mir weiterhelfen?	Antwort
Frage: Wer kann mir bei Problemen bei den Fahrvergünstigungen weiterhelfen?	Antwort
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Fragen zu Leistungen der TRANSNET (Versicherungen, Rechtsschutz etc.)
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